Leveringspolitik
På denne side kan du finde oplysninger om vores levering og returnering politik. Det er vigtigt, for vi ved, hvor meget du glæder dig til at modtage dine nye varer!
Forsendelse og levering
I travle perioder kan behandlingen og leveringen af din pakke til leveringstjenesten tage længere tid, end du er vant til fra os. Vi vil gerne understrege, at vi gør vores yderste for at behandle og sende din ordre så hurtigt som muligt. I disse perioder er vi afhængige af leveringstjenesten og de aktuelle forhold. Bemærk venligst, at en forsinkelse på 1 til 2 dage er mulig. For at få de mest opdaterede oplysninger om leveringsstatus for din pakke anbefaler vi, at du holder øje med track & trace-koden.
Isabel har dækket dig ind! For hvis du bestiller på isabelbernard.com, betaler Isabel for forsendelsesomkostningerne*. Derudover sørger hun for, at dine nye varer bliver leveret så hurtigt som muligt med DHL eller FedEx. Bemærk, at leveringstiden i høj grad afhænger af det land, hvor ordren skal distribueres.
Nedenfor finder du en oversigt over leveringstiderne:
| Land | Forsendelsesomkostninger | Dage | Transportør |
|---|---|---|---|
| Storbritannien | 29,95 € for alle ordrer | 2 - 5 arbejdsdage | DHL/FedEx |
| Irland | Fra €4,95. Over €50,- gratis. | 2 - 5 arbejdsdage | DHL/FedEx |
| De Forenede Stater | €9,95 - €39,95 | 5 - 7 arbejdsdage | DHL/FedEx |
| I Europa (EU) |
Fra €4,95. Over €50,- gratis*(3) Over €100,- gratis*(4) |
2 - 5 arbejdsdage | DHL/FedEx |
| I Europa (ikke EU) | €9,95 - €29,95 *(5) | 2 - 5 arbejdsdage | DHL/FedEx |
| Resten af verden | €9,95 - €39,95 | 5 - 7 arbejdsdage | DHL/FedEx |
*
(1) Bemærk, at leveringstiden kan variere, hvis du bestiller på en særlig (national) hollandsk helligdag. Vær opmærksom på, at dette kan forsinke din levering med ca. 1-3 hverdage.
(2) Denne leveringstid gælder for ordrer, hvor der er brugt en betalingsmetode, hvor betalingen foretages med det samme. Dette gælder for alle betalingsmetoder, undtagen bankoverførsel. Vi anbefaler, at du kigger på oversigten over betalingsmetoder.
(3) Gratis levering på ordrer over 50 € til følgende lande: Frankrig, Irland, Italien, Luxembourg, Portugal, Spanien, Danmark, Østrig, Ungarn, Tjekkiet, Polen og Sverige.
(4) Gratis levering på ordrer over 100 € til følgende lande: Bulgarien, Estland, Finland, Kroatien, Letland, Litauen, Rumænien, Slovakiet og Slovenien.
(5) For Storbritannien: Forsendelsesgebyrer vil altid blive behandlet (€29,95) for alle ordrer.
Spor din ordre
Når din pakke er klar til at blive sendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail. Den indeholder oplysninger, som du kan bruge til at spore din ordre, så du ved præcis, hvornår du skal slå lejr ved din hoveddør.
IMPORTAFGIFTER OG SKATTER
Alle priser er inklusive 21% moms. Forsendelse uden for EU vil udløbe den hollandske moms. Det betyder, at hvis du bor uden for EU, er det muligt, at din ordre er underlagt lokal moms og / eller (import) skatter. Desværre er disse omkostninger for din egen regning. På grund af komplicerede regler og ukendte takster er vi ikke i stand til at beregne disse ekstraomkostninger og derfor opkræve dem på forhånd. Når en ordre ikke accepteres, er yderligere forsendelsesomkostninger, importafgifter og returomkostninger også for din egen regning.
Politik for returnering
Læs venligst den omfattende information om returnering.