Política de privacidade
Isabel Bernard é uma marca registada e um departamento da Brandfield BV. A política de privacidade da Brandfield BV aplica-se à loja eletrónica Isabel Bernard.
Política de privacidade
Os dados sensíveis à privacidade, ou dados pessoais, são processados através da nossa loja eletrónica. A Brandfield BV considera o tratamento cuidadoso dos dados pessoais muito importante, pelo que processamos e protegemos os dados pessoais em conformidade.
Quando processamos dados, cumprimos os requisitos impostos pelas leis de privacidade. Isso significa, entre outras coisas, que:
- indicamos claramente os objectivos para os quais processamos os dados pessoais e cumprimos este requisito através desta declaração de privacidade;
- limitamos a nossa recolha de dados pessoais aos dados necessários para fins legítimos;
- nos casos em que é necessário o seu consentimento, pedimos-lhe primeiro o seu consentimento explícito antes de processarmos os seus dados pessoais;
- tomamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais e exigimos o mesmo das partes que tratam os dados pessoais em nosso nome;
- respeitamos o seu direito de inspecionar, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais a seu pedido.
A Brandfield BV é a parte responsável pelo processamento dos dados. Esta declaração de privacidade explica quais os dados pessoais que recolhemos e utilizamos, e para que fins. Aconselhamos a sua leitura atenta.
Utilização de dados pessoais
Quando utiliza a nossa loja eletrónica, obtemos determinadas informações do utilizador, que podem incluir dados pessoais. Apenas conservamos e utilizamos os dados pessoais fornecidos diretamente pelo utilizador no contexto do serviço solicitado, ou quando é evidente que esses dados nos são fornecidos para processamento.
Utilizamos os seguintes dados para os fins mencionados na presente declaração de privacidade:
- nome e endereço
- número de telefone
- endereço da fatura
- endereço eletrónico
- dados de pagamento
- género
- data de nascimento
Registo
Algumas partes da nossa loja eletrónica requerem um registo prévio. Após o registo, conservamos os dados pessoais fornecidos pelo utilizador com o nome de utilizador escolhido. Conservamos estes dados para que não tenha de os introduzir de cada vez que regressa e para que possamos contactá-lo no âmbito da execução do contrato.
Não transmitiremos a terceiros os dados associados ao seu nome de utilizador, a menos que tal seja necessário no contexto da execução do contrato que celebrou connosco ou se tal for legalmente exigido. Em caso de suspeita de fraude ou de abuso do nosso sítio Web, os dados pessoais podem ser transmitidos às autoridades competentes.
Acesso ao nosso portal
O nosso portal dá-lhe acesso a um ambiente de gestão onde pode configurar, especificar e alterar itens.
Processamento da sua encomenda
Se nos fizer uma encomenda, utilizamos os seus dados pessoais para a processar. Se necessário para o processamento correto, podemos também fornecer os seus dados pessoais a terceiros. Pode ler mais sobre este assunto mais adiante nesta declaração de privacidade.
Publicidade
Para além das informações no nosso sítio Web, podemos também informá-lo sobre os nossos novos produtos e serviços:
- por correio convencional;
- por correio eletrónico;
- através das redes sociais;
- por telefone.
Formulário de contacto e boletim informativo
A nossa loja eletrónica oferece-lhe a possibilidade de colocar questões através de um formulário de contacto, onde lhe é pedido que preencha vários dados para processar o seu pedido. O utilizador decide quais os dados que fornece. Os dados que nos enviar serão conservados durante o tempo necessário para responder e processar completamente o seu pedido, de acordo com a natureza do formulário ou o conteúdo da sua mensagem eletrónica.
Oferecemos uma newsletter para informar os interessados sobre os nossos produtos e serviços. Cada newsletter contém uma ligação na qual pode clicar para anular a subscrição. O seu e-mail é automaticamente adicionado à lista de subscritores.
Detalhes da localização
Se necessário para o serviço, podemos recolher dados de localização (GPS) do utilizador. Será necessário o seu consentimento para o efeito quando a situação surgir.
Estes dados de localização também podem ser armazenados e processados, por exemplo, pelo fornecedor do software de navegação/mapa, como o Google Maps, ou por organizações como a Google ou a Apple. Não temos qualquer influência sobre este facto. Recomendamos que leia as declarações de privacidade relevantes do fornecedor em causa.
Loja de aplicações
A aplicação que fornece o serviço é descarregada através de uma loja de aplicações operada por terceiros. Não temos qualquer influência sobre os dados pessoais que o fornecedor processa e com que finalidade. Recomendamos que leia as declarações de privacidade relevantes do fornecedor em causa.
Publicação
Não publicamos os seus dados de cliente.
Anúncios
A nossa loja eletrónica apresenta anúncios.
Transmissão a terceiros
Podemos transmitir os seus dados aos nossos parceiros. Estes parceiros apresentam anúncios personalizados com base nos seus dados pessoais. Estes parceiros estão envolvidos na execução do acordo. Estes parceiros podem utilizar os seus dados para os seus próprios fins de marketing.
Cookies
A nossa loja eletrónica utiliza cookies. Os cookies são também colocados por terceiros contratados por nós.
Quando visita a nossa loja eletrónica pela primeira vez, é apresentado um aviso no qual explicamos por que razão utilizamos cookies. Se continuar a utilizar a nossa loja eletrónica, partiremos do princípio de que concorda com esta utilização de cookies.
Pode desativar os cookies com o seu browser, mas tenha em conta que o nosso sítio Web pode deixar de funcionar corretamente.
Estabelecemos acordos com terceiros que colocam cookies sobre a utilização destes cookies e aplicações. No entanto, não temos controlo total sobre o que os fornecedores destas aplicações fazem com os cookies quando os lêem. Para mais informações sobre estas aplicações e a forma como lidam com os cookies, consulte as declarações de privacidade das partes em causa (Nota: Estas declarações podem ser alteradas regularmente).
Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para acompanhar a forma como os visitantes utilizam a nossa loja virtual. Assinámos um contrato de subcontratação com a Google para estabelecer acordos relativos ao tratamento dos nossos dados. Também permitimos que a Google utilize as informações do Google Analytics obtidas para outros serviços da Google e, por fim, tornamos os endereços IP anónimos.
Segurança
Tomamos medidas de segurança para limitar o abuso e o acesso não autorizado aos dados pessoais. Em particular, tomamos as seguintes medidas:
- o acesso aos dados pessoais é protegido por um nome de utilizador e uma palavra-passe;
- utilizamos ligações seguras (Secure Sockets Layer, ou SSL) que protegem todas as informações trocadas entre o utilizador e o nosso sítio Web quando introduz dados pessoais;
- mantemos registos de todos os pedidos de dados pessoais.
Períodos de retenção
Os dados pessoais acima descritos são conservados durante o tempo necessário para processar as suas encomendas, incluindo a garantia. Após esse período, armazenamos os dados durante um máximo de um ano adicional para os fins estatísticos descritos. Os dados serão então eliminados, exceto se existir uma obrigação legal que exija um armazenamento mais longo, como a obrigação de retenção fiscal de sete anos para dados de pagamento.
Sítios Web de terceiros
Esta declaração de privacidade não se aplica a sítios Web de terceiros que estejam ligados à nossa loja eletrónica por hiperligações. Não podemos garantir que estes terceiros tratem os seus dados pessoais de forma fiável ou segura. Recomendamos que leia a declaração de privacidade desses sítios Web antes de os utilizar.
Alterações a esta declaração de privacidade
Reservamo-nos o direito de efetuar alterações a esta declaração de privacidade. Recomendamos que consulte esta declaração de privacidade regularmente para ter conhecimento de quaisquer alterações.
Inspeção e alterações aos seus dados
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade ou questões relacionadas com a inspeção, alteração ou remoção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos em qualquer altura através dos dados abaixo indicados.
Se desejar consultar os dados pessoais mantidos sobre si pela Brandfield BV, ou se desejar alterar os dados por estarem incorrectos ou incompletos, ou se desejar que sejam removidos ou protegidos, envie um e-mail para Erik Hummel da Brandfield BV através de info@brandfield.nl. No prazo de quatro semanas, a Brandfield BV informará quais os dados pessoais que processa sobre o utilizador e se irá ou poderá satisfazer um possível pedido de remoção, proteção ou correção.
Para evitar abusos, podemos pedir-lhe que se identifique adequadamente. Se se tratar de dados pessoais associados a um cookie, deve também enviar uma cópia do cookie em questão. Pode encontrar esta informação nas definições do seu browser. Se os dados estiverem incorrectos, pode pedir-nos que os alteremos ou eliminemos.
Autoridade neerlandesa para a proteção de dados ("Autoriteit Persoonsgegevens")
Naturalmente, teremos todo o gosto em ajudá-lo se tiver queixas sobre o processamento dos seus dados pessoais. Ao abrigo da legislação sobre privacidade, tem também o direito de apresentar uma queixa à Autoridade de Proteção de Dados dos Países Baixos contra este processamento de dados pessoais. Para o fazer, contacte a Autoridade Neerlandesa para a Proteção de Dados.
Dados de contacto
Isabel Bernard / Brandfield BV
Bornholmstraat 82
9723 AZ Groningen
Países Baixos
info@isabelbernard.com
Esta declaração de privacidade foi modificada pela última vez em 01-01-2018.